Sob pena de transmitir uma imagem desfocada da sua identidade corporativa ou uma estratégia divergente com o caminho traçado noutros meios, ter uma presença segura, coerente e que reforce a visibilidade e retorno da sua empresa nas redes sociais é essencial.

Na realidade, a maioria das decisões de compra online, mas também offline é já feita através da Internet. Se considerarmos a presença crescente das redes sociais, mas especialmente o tempo que os consumidores passam em redes como o Google Buzz, Facebook, Hi5, Linkedin e outras menos relevantes, como o Doostang, é essencial para o seu projecto que a sua apresentação seja profissional.

Tal como poderá ter o seu negócio numa rede social, não se esqueça que muitos dos seus concorrentes podem já lá estar e, quando alguém dedicar tempo a um produto que vende, poderá ir ter à página de um concorrente seu.

Como em todas as estratégias digitais, uma das maiores mais-valias são os dados analíticos (visitas e comportamento das mesmas), os nossos serviços providenciam também a análise compreensiva de quem e como o visita e como isso se reflecte no seu site, blog ou campanhas noutros meios.

Não descure o seu lado social na Internet.

As tarefas de  SEO – Search Engine Optimization que desempenho como especialista webmarketing podem começar por um carácter correctivo técnico sendo o exemplo mais habitual a correcção de sites elaborados totalmente em Flash. Efectivamente, Sites em Flash não são bem (ou mesmo nada) indexados, logo há dificuldades acrescidas em ter resultados de pesquisas coerentes e vastos motores de busca. Também dentro do âmbito técnico, procedo à identificação de problemas que impedem a correcta e controlada indexação das páginas e conteúdos dentro de um portal Site, com ou sem um CMS – Content Server Management (Gestor de Conteúdos).

Outras tarefas mais de índole semântica, incluem pesquisar e identificar as keywords que geram mais tráfego, as mais indicadas para o Cliente, nichos e oportunidades de palavras-chave que podem gerar alto retorno de tráfego dirigido ao Site do Cliente.

Como profissional desenvolvem-se as tarefas de monitorizar permanentemente os resultados de pesquisa na maioria dos motores de busca nacionais e internacionais, gerando relatórios detalhados e aprofundados sobre o posicionamento das keywords ao longo do tempo. Esta monitorização é também necessária para introduzir e manter os bons resultados nos motores de busca.

Quando os conteúdos não são encontrados, os motores de pesquisa também não os encontram. Nesse momento, não é possível mostrar a alguém que pesquisa uma ou mais palavras o Site do Cliente.

Além da correcta produção de conteúdos, é necessário considerar que actualmente é possível saber que para imóveis, a palavra alugar é muito mais usada do que arrendar, este sim, o termo correcto.

Sabendo-se quantas pessoas pesquisam em determinadas palavras, é fundamental ter conteúdos que dêem suporte semântico a essas pesquisas.

De que vale ter um Site com conteúdos que não geram pesquisas, pesquisas essas que lhe vão levar novos visitantes a entrar no seu Site?

Assegurando que os patamares técnicos são respeitados e implementados, é possível trabalhar as tarefas SEO de forma autónoma, quer pela produção de conteúdos, quer por profissionais internos que, depois de formados e dotados das ferramentas e metodologias correctas, irão dar continuidade ao trabalho desenvolvido.

Em que consiste o off-site SEO/off-page SEO?

O off-site SEO/off-page SEO consiste, de uma forma resumida na execução de todas as tarefas que são feitas posteriormente ou à margem de um site já devidamente optimizado para os motores de busca.

As tarefas que se revelam como mais importantes são:

1) Criação de links externos com Page Ranks interessantes para o Site do Cliente;

2) Links com keywords relevantes para o site do Cliente;

3) Publicação de conteúdo relevante e organizado em diversas plataformas para permitir aos potenciais visitantes terem acesso ao Site do Cliente;

4) Participar activamente em redes e locais da especialidade do negócio do Cliente;

5) Divulgação activa online com a publicação de press-releases, por exemplo;

6) Criação de conteúdo relevante para os utilizadores em locais externos.

As tarefas off-site SEO/off page SEO podem ser muitas. Depende da área de negócio do Cliente e depende da facilidade ou dificuldade de indexação nos motores de busca.

Como pode, como primeira abordagem não profissional verificar quantos links externos apontam neste momento para o seu Site?

Usando como exemplo uma rádio, temos 1.210 links que apontam para o Site. Verifique aqui como saber quantos off-site links tem para o seu Site.

A correcta gestão profissional assegura que a campanha é permanentemente monitorizada e que qualquer alteração que possa comprometer ou desviar dos objectivos acordados com os clientes, é prontamente atalhada.

Uma campanha de Adwords/Links patrocinados, por exemplo, além dos critérios de configuração da própria campanha que, per-si, podem reduzir o investimento, se correctamente configurada.

Embora as ferramentas Adwords da Google permitam que qualquer utilizador possa gerir uma campanha, é difícil não caindo na tentação de dispersar o “focus” da campanha, com a escolha errada de keywords que no momento parecem fazer todo o sentido.

Contudo nem sempre é assim e quase sempre se acaba por dispersar a eficiência da campanha e o investimento em palavras irrelevantes, prejudicando o Quality Score do Cliente e da Campanha Google.

Se aos factores acima referidos juntarmos uma boa segmentação e tarefas continuadas de SEO será mais fácil assegurar um bom retorno de tráfego.

Uma boa campanha irá gerar dados analíticos que permitirá elaborar acções futuras sempre com melhor ROI (retorno e performance das keywords).

Actualmente, além do Google, também no mercado nacional temos soluções de keyword advertising como o AEIOU ou o SAPO.

Olhar para o comportamento dos utilizadores dentro do Site e a sua aceitação, bem como tempo que lá permanecem, são dados chave para optimizar o Site.

Mais do que ter muito tráfego, é muito importante saber se esse tráfego está interessado e como e onde abandona o Site.

Assim, conseguem-se desenvolver estratégias para reter o tráfego, segmentá-lo pelos produtos, línguas e até mesmo localização geográfica.

Desta forma, todas as tarefas de SEO e SEM são devidamente consubstanciadas com dados numéricos que permitem ao Cliente medir, controlar e validar o sucesso do trabalho prestado.

Periodicamente são elaborados relatórios que comparam as subidas ou descidas de uma determinada keyword, o que permite tomar atempadamente as medidas correctivas necessárias.

Os  resultados de uma keyword mudam frequentemente por um conjunto de factores técnicos, mas também de mercado.

No capítulo dos factores de mercado, é necessário conhecer o que de mais importante se passa com os concorrentes que estão a “lutar” por essa mesma keyword e se existem acontecimentos em que façam entrar em massa nos motores de pesquisa novas páginas e Sites que usem essa keyword.

Do ponto de vista mais técnico, um erro 404 – File Not Found, uma imagem mal colocada ou um erro que faça com o Site se torne lento, são factores que adicionalmente podem determinar a descida ou mesmo saída das páginas de um motor de pesquisa.

Nas actividades de Search Engine Marketing tudo é despoletado por uma keyword. Logo, saber escolher e usar correctamente as palavras que melhor se adequam ao seu site e projecto é determinante para obter bons resultados.

Se o cliente usar uma palavra incorrecta, terá como consequência que o seu produto está a ser mostrado e anunciado num local em que a maioria dos seus clientes não estará. Por outro lado, poderá não estar presente nas melhores keywords que os seus concorrentes directos estão neste momento a usar.

SEO

1) O Google indexa Flash?

Sim, mas não totalmente. Embora nos últimos meses tenham sido dados passos importantes, nas suas pesquisas já aparecem conteúdos indexados do interior de ficheiros flash, nomeadamente texto e elementos vectoriais. Links também já estão, em alguns casos a ser indexados. Contudo, é importante ter noção que é uma indexação deficiente e que não permite obter um grau de controlo, hierarquia de keywords tão grande como uma estrutura aberta. Continua a ser recomendável usar flash apenas onde é necessário. É recomendado que sejam criados, tal como anteriormente, mecanismos paralelos que permitem a indexação do site e a correcta configuração do servidor para que as tarefas SEO seja efectivas como necessário para o site surgir nos primeiros resultados de pesquisa.

2) As tarefas SEO são técnicas?

Não são por definição, mas dado que muitos sites são construídos sem atenderem às regras base de construção, organização e hierarquização, antes de se iniciarem as tarefas de pesquisa de keywords, conteúdos SEO e estudo dos dados analíticos, é essencial validar se todos os requisitos de construção do site, no que toca ao SEO, está feito.  As tarefas SEO passam por um intenso estudo de keywords, pesquisas, optimização de conteúdos do site e também por um acompanhamento permanente dos concorrentes do cliente.

SEM

1) Posso usar as mesmas keywords SEO para uma campanha Adwords?

Não necessariamente dado que é recomendável complementar as campanhas com bons posicionamentos SEO e somente onde tiver taxas de entrada baixas, poderá ser rentável a sobreposição das duas tarefas.

2) Posso gerir as minha campanhas de Adwords directamente?

Sim, pode e deve, se pretender conhecer, experimentar e testar o sistema com um orçamento limitado. A Google atribui frequentemente vouchers adwords que lhe dão um crédito até 100,00 euros. Use esses créditos Google adwords para testar.

Se pretender efectuar uma campanha grande, é recomendável recorrer a um profissional para criar a campanha, configurar correctamente os anúncios, grupos e keywords de forma a depois poder obter os resultados e dados agrupados, segmentados e permitir tomar decisões para campanhas futuras. Por vezes, nem a keyword mais cara é a melhor e muito menos o posicionamento de topo lhe dará as melhores visitas. Confuso? Pergunte-me o porquê disto!

3) É recomendável apontar os anúncios Adwords para a homepage?

Não. Deve sempre apontar para a página do que anuncia. Se anuncia o seu produto -x, não faz sentido mandar o utilizador para a homepage onde terá mais produtos -x, -y e -z. Por cada clique que convidar os utilizadores até chegar ao seu produto, vai perder tráfego. É recomendável que redefina a sua página de destino (landing page) e aponte o anúncio adwords do produto -x para a página do produto -x. Contudo, nessa página, deverá convidar o seu visitante a também conhecer os produtos -y e -z. Simples, não é? Veja os cliques que iria pagar sem obter retorno.